Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Arlouter.
Website ini berfungsi sebagai platform penjualan dan distribusi sayur mayur segar, yang menyediakan berbagai produk hasil pertanian berkualitas tinggi langsung dari petani ke konsumen.
Halaman Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk menjelaskan hak dan kewajiban antara pengguna dan pihak pengelola Arlouter dalam menggunakan layanan yang tersedia di situs ini.

Dengan mengakses atau menggunakan website Arlouter, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

2. Persetujuan Pengguna

Dengan mengunjungi, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Arlouter, Anda menyatakan setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan situs Arlouter.

3. Penggunaan Layanan

Pengguna wajib menggunakan website ini untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
Dilarang menggunakan situs ini untuk aktivitas yang dapat merusak, mengganggu, atau membatasi fungsi website.
Informasi produk dan harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Arlouter berhak menolak pesanan atau menangguhkan layanan kepada pengguna yang melanggar ketentuan ini.

4. Akun dan Keamanan

Pengguna dapat membuat akun untuk mempermudah proses transaksi dan pelacakan pesanan.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk nama pengguna (username) dan kata sandi (password).
Arlouter tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan data akun.
Jika terjadi dugaan pelanggaran keamanan atau penggunaan akun tanpa izin, pengguna wajib segera menghubungi pihak Arlouter.

5. Kebijakan Pembayaran dan Transaksi

Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) melalui metode pembayaran yang tersedia di website.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem atau pihak Arlouter.
Arlouter berhak membatalkan transaksi apabila ditemukan kesalahan harga, indikasi penipuan, atau pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan.
Pastikan data pesanan, termasuk alamat pengiriman, telah benar sebelum melakukan pembayaran.

6. Kebijakan Pengembalian dan Pembatalan

Produk yang sudah dikirim tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan pengiriman atau kerusakan akibat pihak Arlouter.
Klaim pengembalian atau penggantian harus dilakukan dalam waktu 1×24 jam setelah pesanan diterima dengan melampirkan bukti foto yang jelas.
Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan dikirim.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs Arlouter, termasuk teks, gambar, logo, ikon, dan data produk merupakan milik Arlouter dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.
Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten dari situs ini tanpa izin tertulis dari pihak Arlouter.
Penggunaan merek dagang dan elemen desain lainnya harus mendapatkan persetujuan resmi dari pengelola.

8. Batasan Tanggung Jawab

Arlouter tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan situs atau keterlambatan layanan.
Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari kesalahan teknis, gangguan jaringan, atau virus.
Pengguna menggunakan situs ini dengan risiko sendiri, dan Arlouter tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala akibat dari penggunaan yang tidak sesuai.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Arlouter berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menambahkan isi dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pengguna disarankan untuk secara berkala membaca halaman ini agar mengetahui versi terbaru dari kebijakan yang berlaku.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau, jika diperlukan, melalui jalur hukum di pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.

11. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait penggunaan website, silakan hubungi kami melalui informasi berikut:

Arlouter
📍 Alamat: Jl. Sadewa, Desa Tajug, Siman, Ponorogo
📞 Telepon: 0856-0715-5248
✉️ Email: [email protected]
🌐 Website: https://arlouter.my.id